Блог
О мышлении, брендинге, маркетинге, HR и эффективности.
Жизнь для системы
Сотрудников компаний можно грубо разделить на два типа по их "ориентации на кого они работают": Первые— работают на себя, Вторые — на компанию. Что это значит? Это значит, что первые при выборе действий на своей работе, в первую очередь ориентируются на личную выгоду, вторые — на выгоду компании. Но знаете, что самое интересное?
Верьте в людей
Вы любите своих сотрудников? А они вас? Вообще, так то сложно любить того, кто всё время тебе указывает и поправляет. Надо ли это постоянно делать? Вопрос сложный. Ответ простой: если вы это часто делаете, значит сотрудник не на своем месте. Можно подискутировать про принцип Питера, но это не про карьерные лестницы в нашей стране, где все более хаотично.Лучше обсудим в целом подбор и отношение к сотрудникам, которое влияет на эффективность их работы. Вот тут все про подбор, не будем повторяться.
Коллективный KPI
Или "Нужны ли вам менеджеры по качеству?" (это мысль из лучшей в мире книги: "Клиенты на всю жизнь").Итак, давайте возьмем ту часть сотрудников вашей компании, которые работают непосредственно с клиентами. А лучше даже пофантазируем, что вы работаете в сфере услуг, где много контактов с разными клиентами на протяжении дня.Ваша цель: качественно оказать услугу, чтобы клиент был доволен (потому что вы уже прочитали все посты в этом блоге, и искренне понимаете, зачем это надо делать, а не потому чт
Кадровый парадокс
Можно прямо с корабля на бал? Кадровый парадокс в России звучит так: "Хорошие компании не могут найти хорошие кадры, а хорошие кадры не могут найти хорошие компании. В ком проблема? Или в чем?На самом деле и "в ком" и "в чем". КандидатБольшинство людей на собеседовании стараются из кожи вон вылезти, чтобы показать, какие они классные сотрудники. Они врут про достижения, про статистику и обещают то, что они сами понимают, что не смогут сделать. К большому сожалению, таких людей на собеседованиях
Обещал жениться
Все же знают, как ведут себя мальчики, когда хотят понравится девочке? Схема всегда простая - "из кожи вон вылезь, но добейся". Девочки смотрят "Вау, вот это парень!" и в голове у них на автомате мысль, что он всегда будет такой.И вот теперь спросите себя: Много ли вы знаете таких красавчиков на коне, которые добились девушки и остаются такими же как и были? Я думаю, что ответ очевиден. Если хотя бы одного такого знаете - уже чудо-чудесное. Я вот ни одного не знаю.А теперь самое интересное: прич
Разделение людей
Не на части. На типы. Я поделюсь своим очень сильно субъективным мнением о том, как я "разделяю" людей при начале общения.Эта теория не новая - вбейте в поиске "Треугольник Карпмана". Честно скажу, я очень поверхностно знаю техническую часть этой теории. Меня в ней интересует только сам подход "Жертва-Преследователь-Спасатель".Я не знал об этой теории пока мне не "предъявили" в ней одну из ролей, описав с её помощью моё поведение. И, как не странно, попали прямо в точку. Это вроде и самая позити
Лучшие сотрудники
Какой громкий заголовок, м? Кто же они такие эти лучшие сотрудники, и где их взять? Это вопрос, который задает себе каждый работодатель и, далее, отдел по подбору персонала.Давайте сразу перейдем к моменту того, что мы понимаем, что нам нужен новый сотрудник. Пока опустим предысторию с целесообразностью поиска замены ушедшему или ввода новой кадровой единицы. Это целая отдельная тема.Вот взяли вы запрос от внутреннего заказчика и разместили вакансию. Первое - вы уверены, что хорошо поняли запрос
Разделение ваших ресурсов
Ни для кого ни секрет, что 99% топ-менеджеров нашей страны считают самым главным в бизнесе. Подойдите к любому и спросите "Что самое главное в нашем бизнесе?" Ответ, почти наверняка, будет: "Конечно, это наш продукт! То, как и где мы его продаем! Как мы реагируем на изменения рынка!" и т.д. Это несомненно, критически важно, ведь не будь у вас хорошего продукта, вы бы вообще ничего не могли продавать. Но никто почему-то не думает о тех, кто этот продукт создает, и о том, что если обеспечить им лу
Аналитика, Опыт, Логика
Самый ценный кадровый ресурс в Российской Федерации, суда по вакансиям - это опыт. Нет опыта - ты особо никому не нужен. Работал в крутой компании = эта компаний крутая из-за тебя, в том числе. Можно на собеседовании на новую работу наплести кучу достижений - их все равно никто не проверит. Пока что-то не совсем понятно причем здесь "Аналитика". Сейчас к ней придем.Что может быть лучше опыта в здоровом бизнесе? Конечно, Логика. А если Логика совмещается с Опытом, то ваш бизнес выиграл бинго. Опы